Jika Anda tidak dapat menggunakan kode voucher anda silakan cek hal-hal di bawah ini :

1. Lihat pesan error yang muncul di area kode kupon setelah anda coba menggunakan kode voucher anda.
2. Periksa kembali kode voucher anda. Pastikan kode sudah sesuai (pengetikkan maupun Syarat & Ketentuannya).
3. Pastikan Anda belum pernah melakukan transaksi dengan menggunakan kode voucher tersebut sebelumnya. Biasanya, 1 kode voucher hanya dapat digunakan 1x per customer.
4. Masukkan kembali kode voucher di kolom Kode Kupon dan klik tombol 'MASUKKAN KUPON'. Biasakan memasukkan kode ke kolom Kupon dengan cara meng-copy & paste untuk menghindari 'typo' (salah ketik).
5. Apabila Anda sudah mengecek hal-hal diatas dan masih menemui kendala
silakan hubungi Customer Care di 0817-9367-888 Email selularindopratama@felixindoshops.com atau instagram @felixindoshops