Jika nomor resi atas pesanan Anda tidak dapat dilacak melalui kurir yang telah Anda pilih, berikut ini adalah beberapa kemungkinan penyebab hal tersebut :
1. Pihak agen logistik belum memperbarui data resi pada sistemnya.
2. Agen logistik yang digunakan penjual tidak sesuai dengan yang Anda pilih saat melakukan transaksi.
3. Anda salah input resi pengiriman.
Apabila Anda sudah mengecek hal-hal diatas dan masih menemui kendala, silakan hubungi customer care di :
Email Customercare@felixindoshops.com
Instagram official @felixindoshops atau whatsapp 0817-9367-888
